TÉRMINOS Y CONDICIONES
TÉRMINOS Y CONDICIONES LEGALES
El Patronato del Parque de Las Leyendas – Felipe Benavides Barreda garantiza la seguridad y confidencialidad en el tratamiento de los datos de carácter personal facilitados por sus Clientes, de conformidad con la legislación peruana. En ningún caso El Patronato del Parque de Las Leyendas – Felipe Benavides Barreda proporciona información que identifique a sus clientes, sin previa autorización de éstos, salvo para el estricto y único fin de atenderlos de la mejor forma.
El Patronato del Parque de Las Leyendas – Felipe Benavides Barreda garantiza que los datos ingresados y las transacciones realizadas son seguras y permanecen confidenciales e inalterables.
El correo electrónico registrado debe ser validado y es de exclusiva responsabilidad del Cliente.
Disfruta de tu paseo diario en un ambiente sano y seguro.
PARA LA COMPRA DE ENTRADAS PARA VISITAR LAS INSTALACIONES:
- Los precios corresponden únicamente a la compra de boletos de adultos y niños por derecho de ingreso a las instalaciones del Patronato del Parque de Las Leyendas Felipe Benavides Barreda. La compra por este medio sólo emite Boleta de Venta.
- El ingreso es previamente programado, motivo por el cual cada ticket de venta contiene una fecha preestablecida elegida al momento de la compra, no habrá reprogramación de visita si pierde el día u hora determinado en su ticket.
- La persona con registro de temperatura por encima de 37.5 °C será retirada del parque, así como sus acompañantes. Para hacer uso de sus entradas en otro día, deberá comunicarse con el personal de atención al cliente.
- Nos reservamos el derecho de ingreso ante cualquier situación considerada como riesgo público sanitario:
- no usar mascarillas,
- llevar mascarillas que no cumplan las normas de bioseguridad,
- no querer cumplir con los protocolos de bioseguridad establecidos para el ingreso,
- superar la temperatura de 37.5°C,
- presentar alguno de los siguientes síntomas
- dolor de garganta,
- tos seca,
- falta de aire o dificultad para respirar,
- desorientación o confusión,
- dolor de pecho,
- coloración azul en los labios (cianosis).
- Para el ingreso a las instalaciones del Patronato del Parque de Las Leyendas – Felipe Benavides Barreda el o los portadores(es) deberá(n) apersonarse en su totalidad mostrando su código QR, Boleta de Venta y/o Detalle del Compra al personal de puerta para su registro, verificación e ingreso.
- En el caso que el sistema no genere el código de pedido procederá a gestionar la anulación y/o devolución del monto correspondiente, debiendo remitir un correo a atencionalcliente@leyendas.gob.pe
PARA LA COMPRA DE ENTRADAS PARA RECORRIDOS VIRTUALES:
- Este pago le da derecho a acceder a una reunión vía la plataforma virtual Google Meet.
- En los recorridos virtuales, el tiempo es de 30′ aproximadamente con una ronda de preguntas.
- Para solicitar este servicio es necesario contar con 20 participantes (tickets), como mínimo y como máximo 95, que hayan registrado sus correos electrónicos, en el caso de más de 95 participantes el resto deberá sumarse a otro grupo.
- Deberá utilizar la plataforma brindada por el PATPAL a su correo, luego de la compra, para programar fecha y hora de tu recorrido virtual, considerando los límites establecidos.
• En el caso de no completar la cantidad mínima para el recorrido, a partir de la fecha que programo le quedara habilitada la opción de volver a programar su recorrido virtual dentro de las fechas disponibles en la plataforma del PATPAL.
• Solo se permitirá el acceso de los correos registrados en la compra del ticket, si el usuario intenta entrar con otra cuenta que no esté registrada no se le permitirá el acceso, sin lugar a reclamos al PATPAL.
• Durante el recorrido el PATPAL tendrá un moderador que ante cualquier uso indebido de la plataforma que afecte el transito correcto del recorrido del PATPAL o intento de faltar el respeto a los participantes o al Parque de las Leyendas, este tendrá la potestad de retirar la conexión del infractor sin lugar a reclamo.
• Solo se puede programar una vez, luego ya no será posible reprogramar, salvo en el caso que no se complete la cantidad mínima
• NO, se aceptarán reprogramaciones por inasistencias.
• Cualquier consulta o reclamo de este servicio puede ser derivado al correo educacion@leyendas.gob.pe, el cual será atendido en un máximo de 48 horas.
COMPRA DE VENTA DE BOLETOS EN LINEA DE LOS SERVICIOS DEL PATRONATO DEL PARQUE DE LAS LEYENDAS – FELIPE BENAVIDES BARREDA
HORARIOS
El Cliente podrá adquirir sus boletos online las 24 horas del día a través de la tienda virtual del Patronato del Parque de Las Leyendas Felipe Benavides Barreda, teniendo en consideración que su visita al Parque aplica únicamente a los horarios establecidos en la siguiente dirección: https://leyendas.gob.pe/tarifas.
DUDAS O SUGERENCIAS
El cliente podrá formular sus dudas o sugerencias a través del formulario de contacto alojado en la siguiente dirección: https://leyendas.gob.pe/contacto/.
Aviso importante: Está prohibido el ingreso de:
-Envases de vidrio, Objetos punzo cortantes, Globos de cualquier tipo, Bebidas alcohólicas Cigarros, Armas de fuego, Mascotas, Bicicletas, Scooter, Patines, Encendedores, Fósforos, Silbatos o artefactos con altavoces (Radio, minicomponente y otros) y el reciclaje.